近期，倪家营镇结合“高效办成一件事”，切实增强为民服务精准性和实效性，让群众在家门口就能享受“就近办、少跑路”的便利服务。

该镇以“1234”社会救助工作法为指引，通过镇村社三级网格员主动上门走访，及时掌握困难群众情况，帮助他们申请各项救助政策，并跟进办理过程。针对行动不便老人及特殊人群需求，镇村工作人员把服务送到群众家中，将“群众跑腿”变为“上门服务”，为特殊困难群体带去便利。

“养老金隔一段时间就要进行认证，我岁数大了，不方便去镇上，镇村干部知道了这件事后，便主动上门帮助我进行认证，服务很贴心。”黄家湾村高龄老人赫桂英说道。

近年来，倪家营镇坚持把“服务群众、服务民生”作为工作的出发点和落脚点，以提升镇、村两级便民服务能力为抓手，解决群众关心的急难愁盼问题为切入点，不断优化服务方式，丰富办事渠道，全力提升服务效能，以实际行动践行“店小二”精神，将服务送上门，让群众“少跑腿”，切实提升群众生活幸福感。

下一步，倪家营镇将继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向，通过“清单式”交办、“热线式”咨询、“一站式”服务、“延时式”坚守等一系列务实举措，让服务有温度，为群众办实事。（宋瑞　杨清）