为进一步加大对60岁以上待遇领取人员资格确认和监管力度，倪家营镇结合“三抓三促”行动，遵循“便民、高效、安全、优质”的服务理念，扎实开展城乡居民养老保险生存认证专项工作。截至目前，全镇共完成认证1123人。

网上办理解民忧。积极发挥镇村干部宣传引导作用，引导群众通过下载“甘肃人社认证”APP或关注“甘肃省人力资源社会保障厅”微信公众号，耐心细致讲解操作流程，从填写姓名、身份证号登录，点击“人脸识别”等方面进行全程指导，通过人脸识别认证功能真正做到了“让信息多跑路，让群众少跑腿”，确实打通服务群众“最后一公里”，大大减少群众办理往返的交通成本、人力成本、时间成本，得到群众的广泛认可。

上门认证暖人心。针对患有疾病、行动不便的老年人，镇村干部及时通过电话及微信联系，指导其家属下载待遇资格认证客户端，用手机在异地完成认证，同时积极开展上门认证为他们提供便民惠民的个性化服务，做到“想群众之所想、急群众及所急、解群众之所困”，尽心尽力为全镇群众提供优质高效的社保服务。

现场认证纾民困。坚持以党建为引领，通过网格员日常入户走访、政策宣讲、便民服务等方式，切实加强养老保险认证宣传与服务，提高广大群众对养老保险待遇领取资格认证重要性的认识，针对不会使用和没有智能手机的老年人通过电话告知的方式，集中在镇政务便民服务大厅统一办理办理，确保“不漏一人”，着力推动社会养老保险待遇领取资格认证工作落到实处，真正做到解民忧、暖民心。（余亚芬）