“大妈，您反映的居民点路灯不亮的问题，我们已经联系维修人员，今天就能修好”“大叔，这是最新的医保政策宣传册，我给您讲一讲缴费标准和报销流程”。连日来，板桥镇的网格员们穿梭在田间地头、村庄院落，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，把治理服务送到群众“家门口”，以“小网格”激活乡村治理“大效能”，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

网格员既是政策宣传员、民情信息员，也是矛盾调解员、服务代办员，那些被认为琐碎的家长里短、邻里纠纷、安全隐患，在他们眼里都是关乎群众切身利益的“头等大事”。他们扎根网格、贴近群众，每日常态化开展巡查走访，倾听群众心声、收集社情民意，把服务精准送到群众心坎上，真正实现“人在格中走、事在格中办、情在格中暖”。

“现在群众都喜欢在我们的网格服务群反映问题，群众工作更好做了。”西柳村村委会副主任贺彦深有感触地说，“群众提出问题后，党员干部、网格员第一时间跟进对接，能当场解决的绝不拖延，需要协调的及时转办，解决好这些民生小事，就是我们工作的最大意义。”

如今，该镇已依托网格微信群，构建起“镇—村—社”三级联动治理架构，充分盘活村民议事会等现有资源，推选有威望的老党员、老干部、志愿者组成服务先锋队伍，让他们成为网格治理的“主力军”。这些“土生土长”的服务先锋，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，深耕网格“责任田”，常态化开展巡查走访，进一步延伸问题发现触角，实现网格内基础信息统计、村情民意收集、矛盾纠纷化解、法治政策宣传等源头信息“一张网”采集、“一张网”办理。

下一步，板桥镇将持续深化网格化治理，不断完善治理机制、提升服务效能，推动网格治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，以“小网格”织密乡村治理“安全网”、搭建服务群众“连心桥”，奋力绘就乡村善治新图景，为基层治理现代化贡献板桥力量。（单萌萌　隆佳卫）

编辑：丁文娟

责编：魏红光

审核：张朝军