今年以来，新华镇坚持以民为本、下沉一线，把办公室搬到农家小院、田间地头，面对面倾听群众诉求、实打实化解矛盾纠纷，以“小切口”解决民生“大问题”，以“真情怀”连接民心“连心桥”，切实打通服务群众“最后一公里”。

新华镇组织镇村干部、网格员、志愿者，采取“早巡＋午访＋夜谈”错时工作法，深入各村社农户家中、田间地头，与群众同坐一条板凳、同聊家长里短，精准摸排春耕生产、土地权属、农田灌溉、邻里关系等领域的急难愁盼问题。

走访中，干部们脚踩泥土实地核查，对群众反映的生产道路不畅、地界纠纷、灌溉用水等问题逐一记录、现场研判，确保问题脉络清、症结准。村民们纷纷表示：“干部主动上门听我们的心声，帮我们解决难题，心里踏实又温暖。”一线走访让民声民情“零距离”传递，让矛盾隐患“浮出水面”。

针对排查出的矛盾纠纷，新华镇健全镇一村一社三级联动机制，整合司法、派出所、综治等力量，运用“四级七天”矛盾纠纷调解法与“四所”联动机制，现场召开协调会，以破解难题、化解心结。

新华镇以个案化解为契机，总结提炼经验做法，健全长效机制，推动矛盾化解从“处置一件”向“治理一片”转变。推行一线工作法，变“坐等上门”为“主动敲门”，实现问题在一线发现、矛盾在一线化解、民心在一线凝聚。

深化网格＋走访模式，建立民情台账，实行清单化管理、销号式落实，确保“户户有人联、事事有人管、件件有回音”。打造邻里小院、板凳课堂等协商平台，把政策宣讲、矛盾调解、议事决策搬到群众身边，让群众成为基层治理主角。强化法治赋能，完善村级法律顾问制度，常态化开展法治宣传，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，今年以来开展普法宣传4场次，化解各类矛盾纠纷46场次。

“下一步，新华镇将持续深耕基层治理，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，以更实作风、更硬举措、更暖服务化解矛盾、凝聚民心，不断提升基层治理效能，绘就乡村善治、百姓和乐的和美新画卷。”新华镇平安法治办公室张居正说道。（张光皓、付慧芸）

编辑：肖佳悦

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