倪家营镇充分发挥党建引领作用，组织党员领导干部深入开展“民情恳谈日”活动，广大党员干部下沉一线围绕群众身边急难愁盼问题展开面对面交流，广泛听取、收集群众意见建议，变被动“坐堂”办事为主动“上门”服务，用真情和实干打通联系服务群众“最后一公里”。

“以前出门，晴天一身土，雨天一身泥，家门口老是打扫不干净，现在门口道路硬化了，这些问题再也不用愁啦，我们的诉求得到了解决，干部们真正把实事办到了我们群众心坎里。”汪家墩村村民张义民指着家门口新硬化的道路，笑着跟网格员说道。

该镇将周三确定为“民情恳谈日”，全镇党员干部按照网格化包村包社要求开展入户走访活动。走访过程中网格员们带着看生产生活身体状况，看务工教育医疗状况，了解矛盾纠纷、社情民意、群众诉求，宣传党的最新理论、惠民政策，查看群众用火用电安全等任务，与群众聊家长里短，说掏心窝子的话，真正做到看户知人，看人知情。同时，将走访收集到的社情民意进一步分级分类梳理，形成安全隐患、环境卫生、矛盾纠纷、社情民意等问题清单，建立“收集—研判—交办—办理—跟踪—反馈”闭环机制，依托“简单事”现场办、“常规事”村上办、“政策事”部门办等分类办事法，让群众的大事小情“事事有回应、件件有着落”。

“年纪大了，平时在家看电视、听新闻总是一知半解。干部们到家里讲政策，听着亲切，理解得也更透彻些。像养老认证、安装防诈APP这些手机上操作的事情，他们也能帮我们办理。”下营村村民葛国祥说。

“民情恳谈日”充分发挥了党员领导干部、网格员作为基础信息“采集员”、情报信息“收集员”、矛盾纠纷“化解员”、公共服务“代办员”、政策法律“宣传员”的作用，畅通了群众诉求表达渠道，充分调动了群众参与基层治理的积极性，不断提升了全镇精细化治理和精准化服务水平。

“我们不仅要听民声，更要解民忧。我们将严格落实‘四下基层’工作制度，进一步完善工作机制，让‘民情恳谈日’真正成为服务群众的‘连心桥’，把好事办实，把实事办好，让‘倾听民意、解决民忧’成为常态，不断绘就共建共治共享的基层治理新图景。”该镇党委副书记王啸说道。（宋金萍）

编辑：史雪婷

责编：魏红光

审核：张朝军