“真没想到镇里干部能专门跑一趟！我这腿不方便，去县城办残疾证想都不敢想，现在他们带着表格上门，又是拍照又是核对信息，这工作真是做到咱心坎里了！”白寨村村民祁大爷看着鸭暖镇党群服务中心的工作人员忙碌，感动地说道。

祁大爷因腿部残疾常年行动不便，此前一直想申请残疾证，却因出门困难迟迟未能办理。鸭暖镇干部在了解到他的实际困境后，启动“上门代办”服务。镇干部提前与县残联沟通，明确所需材料清单，带着申请表、照相机等，来到祁大爷家，一边耐心询问祁大爷个人信息，一边细致核对身份证、病历等证件，还现场为他拍摄符合标准的证件照片。考虑到后续审核流程，干部们主动留下联系方式，告知祁大爷会全程跟进办理进度，办好后会第一时间送证上门。

“群众有困难，我们就要想办法解决。”鸭暖镇副镇长罗英南表示，下一步，鸭暖镇将持续聚焦行动不便、年老体弱等特殊群体的需求，把“窗口服务”延伸到群众家门口，通过上门办、帮代办等方式，切实打通服务群众的“最后一公里”，让惠民政策真正落地见效。（曹颖）

编辑：肖佳悦

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