“自从小区里安装了休闲座椅，遛弯儿走累了能歇一歇，没事儿还能坐着晒晒太阳，聊聊天，真的很实用！”“我们的各类诉求都能得到有效解决，现在环境变好了，大家都挺满意的。”近日，走进沙河镇东关街社区淀粉厂小区，公共设施井然有序、小区环境干净整洁，可触可感的变化让居民们感慨万分。

据悉，为畅通民意反映渠道，解决居民身边事。沙河镇各社区依托楼栋长、单元长会、“红色先锋驿站”、人大代表、政协委员进社区等资源，寻找协商议事的新路径，为居民在“家门口”搭建化解矛盾纠纷、协商议事的平台。聚焦小区治理中居民最关注的垃圾问题、太阳能漏水、飞线充电、车辆乱停乱放等与居民切身利益密切相关的议题展开协商，鼓励居民现场说事，社区工作人员面对面倾听居民群众诉求，激发群众参与社区事务的积极性。同时，集中力量、整合资源，充分发挥党员带头作用，依托党建联席会议，发动包联单位、党员到社区报到，带头参与协商议事，在成立业主委员会、选聘物业、小区管理等多方面为社区积极建言献策。对于需要多个部门联合解决的问题，启动“社区吹哨、部门报到”机制，由社区党委牵头，联合有关职能部门单位召开协商议事会议、实地协调解决。今年以来，共协调解决占用堵塞消防通道、飞线充电、非机动车上楼充电、太阳能漏水等问题20余件，有效发挥协商议事“减压器”作用，切实解决群众操心事、烦心事和揪心事，以实际行动答好群众“满意答卷”。（安馨）

编辑：丁文娟

审核：张朝军