今年2月，乐民社区居民老袁为儿子在文体智能小区购置婚房并精心装修，但卧室墙壁突发严重渗水，新贴壁布浸泡受损，物业检测判定是自来水管漏水，排查后也未给出结果，此事便搁置下来。

老袁声称：“此前已多次与物业、社区进行沟通，但问题始终未得到有效解决，现要求物业给予合理经济补偿。随着协商推进，双方在谈判中矛盾不断激化，发生激烈争吵。”

镇综治中心接到社区“四级七天”报告单后，启动“中心吹哨、部门报到”联动机制，在2个工作日内协调派出所、司法所、住建部门联合进行调解。经过多部门的联合工作，与双方沟通协商，最终提出老袁自行修复受损壁布，物业免除其2年1000元物业费，之后老袁按时进行物业缴费的方案。经过2个工作日劝说，双方终于放下成见，达成和解。

这是沙河镇高效落实“四级七天”调解法，有效化解矛盾的一起典型案例。在这起物业与居民的纠纷中，综治中心借助“四级七天”调解工作法，派出所、司法所、社区、住建部门发挥各自专长，促成双方握手言和，有力维护了社区和谐稳定。

自3月上旬以来，全镇上下认真贯彻市、县会议精神，组织镇、村、社区干部和网格员专题解读“四级七天”调解法，推进“四级七天”调解法落地见效。至目前，有效排查化解各类矛盾纠纷27件，有力维护社会稳定，持续推动主动创稳走深走实。（何正召）

编辑：赵  棠

责编：魏红光

审核：徐  焘