今年以来,临泽县司法局秉持“便民、优质、高效”服务理念,以落实“市域通办”为突破口,扎实推进法律服务工作,提升公共法律服务便捷性与群众认可度。
强化宣传,拓宽知晓广度。多渠道宣传法律援助“市域通办”政策。借助视频号、微信等新媒体平台,广泛宣传申请方式和办理流程。加强司法所工作人员政策与网络平台操培训,引导群众线上申请。组织开展法律援助进社区、进企业等活动,现场讲解并发放宣传资料,提高政策知晓率。
提升服务,增强体验精度。全面推进首问责任制,开通“绿色通道”,常态化落实“五个优先”“五个当天”“容缺受理”等便民举措。同时,以方便群众为原则,优化办理流程,通过就近承办、异地转办,代办帮办方式处理法律援助案件,实现“援助多服务,群众少跑腿”。
协同驱动,加大推进力度。健全法律援助中心协同工作机制,明确信息共享、案件移送等工作的标准和流程。加强与法院、检察院、公安等部门沟通协调,形成工作合力,共同推进法律援助“市域通办”工作。建立案件移送跟踪反馈机制,确保无差别受理、审查与办理,保障案件办理连贯高效。
下一步临泽县司法局将持续优化工作,完善机制、推广政策、提升服务,实现群众“最多跑一次”,切实做好法律援助“市域通办”工作。(司法局 赵子墨)