近日，临泽社会心理健康服务人员专业伦理及专业素养提升培训班在县中心敬老院举办，养老护理人员齐聚一堂，共同学习老年人心理关怀与沟通技巧，为提升养老服务质量注入专业动能。

培训聚焦“老年人心理特点解析”“护老沟通核心技能”等内容，讲师深入剖析了老年人的心理变化和情感需求，并传授了倾听、回应、安抚等实用沟通技巧。培训强调“倾听优先、共情为本”的服务理念，现场示范沟通方法，指导护理员有效化解老人情绪，建立信任关系。通过精心设计的互动环节，学员们亲身体验了沟通在信息传递中的重要性。多名学员表示，将把“积极倾听”“正向反馈”等方法融入日常照护，让服务更具温度。

“这培训班，对我们来说，真是一场‘及时雨’。它不只是教我们‘做事’，更是教我们‘用心’。学好了这些，我们照顾老人就更得心应手，能真正帮他们减轻痛苦、提高生活质量。”临泽县中心敬老院护理人员王淑萍说。

“专业人士的参与能让敬老院的心理健康教育从泛化关怀升级为精准服务，从根本上提升老年人的心理幸福感，同时为敬老院心理服务体系提供可持续的专业支撑。”临泽县中心敬老院院长张小玲说。

本次培训不仅为护理员更新了知识、提升了技能，更标志着临泽县养老护理队伍专业化建设迈出新步伐，为全县养老服务注入了新的活力。（郑安博）

编辑：丁文娟

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