关于建档立卡系统信息录入和优待证办理 进展情况的通报

近期，各镇和退役军人事务系统认真落实《临泽县退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作实施方案》要求，认真开展建档立卡系统和优待证办理系统信息录入、提交审核等工作，优待证办理各项工作已进入攻坚阶段。现将工作进展情况通报如下：

一、工作开展情况

各镇退役军人服务站切实加强工作组织领导，精心组织实施，通过全面宣传动员、全镇统一培训、分村集中办理等措施，退役军人建档立卡、信息录入上报、优待证申请受理等各项工作正在有序推进。局里采取召开业务培训会议、工作例会、组织个别业务干部跟班学习、局领导干部下沉各镇指导督促、下发工作通报和工作提示等方式，对优待证办理工作及信息系统使用情况进行了全面培训和督促落实。至5月19日，全县建档立卡应录入退役军人及其他优抚对象3976人，实际录入3695人，建档立卡录入率93％，县级审核人数2347人，审核率59％；优待证办理受理人数2729人，占全县应录入人数的69％（见附件），已完成制证44人。与4月13日进度相比较，建档立卡信息录入率提高了12个百分点，县级审核率提高了11个百分点，优待证受理比例提高了23.3个百分点。

二、存在问题

在肯定工作成绩的同时，也存在一些问题和不足：一是建档立卡信息县级审核缓慢。我县建档立卡信息县级审核率仅为59％，从建档立卡信息系统分析来看，反映出优待证办理工作启动以来，已经建档立卡的退役军人及其他优抚对象的信息完善和提交审核人数不到60％，从2月25日工作启动至目前已将近3个月，距离6月底仅有1个月时间，1个月完成剩余40％的工作，压力还很大。二是优待证制证比例偏低。目前全县已完成制证44人，仅仅占应制证总人数的1％，从银行反馈情况来看，主要原因是上传的一寸照片不符合证件照要求，被大批量退回。从优待证办理系统信息审核来看，各镇普遍性存在提交的和建档立卡系统中自动生成的申请表上传位置相反或上传他人的情况，部分申请表存在申请人、经办人未签字、申请人未按指印的情况。部分建档立卡信息因前期录入不认真，与优待证办理系统信息不一致，导致退回较多，如服役时长、人员类别等信息容易出错。三是信息质量不高。从审核情况看，4月13日通报中提出的系统录入信息质量不高的问题仍有存在，如：身份证过期或有效期录入错误、养老保险医疗保险信息不齐全、信息签字表未按指印、退役证明材料上传错误、健康状况、取得学历时间未填写、信息重复录入等问题。同时，个别镇为赶数据进度突击填报信息，只图数量不求质量，信息审核退回比例较高，个别镇对建档立卡系统上级审核退回意见视而不见，对审核人员电话反馈问题不理睬、不整改，信息反复提交，反复被退回。四是工作力量不能保证。因乡镇领导干部工作分工调整，优待证办理工作除沙河镇外，其他6个镇均由武装部长分管，武装干事具体承办，武装部长和武装干事大部分时间在县人武部集中办公，工作时间不能保证，严重影响了工作进度。部分镇将建档立卡和优待证办理工作交由村级服务站完成，村级服务站人员变动频繁，加之人员培训不到位，对系统不熟悉，业务不精通，造成系统信息录入质量不高，工作进度缓慢。

三、下一步工作要求

优待证发放工作是一项政治性很强的工作，体现着党对退役军人和其他优抚对象的关心关爱，是实实在在的民生工程、惠民工程、德政工程。各镇退役军人服务站要切实加强组织领导，优化工作措施，切实加快两个系统的信息录入和完善工作，确保按期将优待证发放到每一名退役军人及其他优抚对象手中，尽快让他们享受到应有的优待政策。

一要保证工作力量。各镇要高度重视优待证申领制发工作，主要领导要亲自安排部署、亲自督促落实，分管领导具体负责，全力以赴，随时掌握工作情况，定期向主要领导汇报进展情况，及时协调解决出现的问题，对于工作力量不足、工作人员业务不熟练等问题要尽快协调解决。

二要提高信息质量。各镇分管领导和业务工作人员要熟练掌握两个系统的操作使用和工作规范，及时处理系统信息录入中出现的各类问题。对优待证办理系统中上传照片不符合证件照要求的问题要尽快采取有效措施，确保照片符合证件要求，不影响优待证制证工作。对信息录入人员业务不熟悉、录入信息质量不高等问题，要适时开展业务培训，力争做到录一个、过一个，切实提高信息录入准确率和审核通过率。

三要确保完成任务。现在距离6月底全面完成在家退役军人的优待证信息录入工作仅有1个月时间，各镇要对时间精打细算，倒排工期，列出时间表，明确责任人，加快工作进度，鸭暖、沙河等镇要切实采取有效措施，迎头赶上，确保建档立卡信息录入和优待证办理工作按期完成。局里制定下发了《关于落实退役军人重点工作协调调度机制的通知》，从现在开始，市退役军人事务局双月10日前对各县区进行集中调度，局里每月5日对各镇工作进行调度，对工作进度缓慢、不能如期完成任务的镇和相关人员将进行通报批评和纪律处理。