典型案例：临泽县李某与刘某道路交通事故纠纷

一、案例基本信息采集

矛盾纠纷受理时间：2021年3月10日

矛盾纠纷类型：道路交通事故纠纷

调解组织类型：临泽县蓼泉镇人民调解委员会

供稿（单位、姓名）：临泽县蓼泉镇人民调解委员会　　赵丽

审稿（逐级实名审核）：临泽县司法局

检索主题词：人民调解　　道路交通事故

二、案例正文采集

李忠才与刘文财道路交通事故纠纷

临泽县蓼泉镇上庄村人民调解委员会

【案情简介】

2021年2月9日下午3钟左右，蓼泉镇上庄村二社村民李忠才驾驶的甘G－62496号牌二轮摩托车在县道X路北侧自东向西行驶，紧随后而来的是蓼泉村九社村民刘文财驾驶的同向行驶的甘07－02705号牌拖拉机，拖拉机行驶到县道X北侧的中心校路口紧急向右（北）转弯时撞倒李忠才摩托车。事故发生后，两名当事人报警后均被送往县人民医院检查，经检查，李忠才脸部皮肤擦伤、两根肋骨骨折，刘文财无明显伤痕。双方争执不休、各执一词，分别找到上庄村调委会、蓼泉村调委会请求调解。两个调委会认真听了他们各自的陈述，经沟通后决定联合调解，分别派出调解员到事发现场做了实地了解，又仔细询问了双方事情发生的经过，双方都觉得自己有理，互不相让。

【调解过程】

调解人员在调查了解恶基础上，经过认真分析研究，梳理案情，认为这是一起道路交通事故纠纷，明确了调解思路制定了调解方案。因为当事人都报了警，等待交警队出具了交通事故责任认定书后着手调解，同时要求双方先抓紧治疗。

几天后，交通事故责任认定结果出来了，刘文财负主要责任，李忠才负次要责任，责任一旦分清楚，就为调解成功奠定了基础，刘忠才出院后，联合调委会通知双方当事人进行调解。调解员先宣布了人民调解相关事项，接着宣读了责任认定书，双方当事人没有争吵骂架，都表示认真配合调解。根据当事人态度的明显好转，调解人员决定称热打铁，一股做气，一举调解成功。先让　李忠才提出诉求，李忠才从治疗费用、误工费、护理费、营养费、交通费等方面要求刘文财赔偿二万元，刘文财称又没有骨折，就是组织损伤，出院后缓上几天就可以了哪能赔偿这么多，双方礼来我往，各执一词，争执了二十几分钟，没有结果，调解人员觉得双方争来争去　，丝毫没有进展，同时发现双方也不愿再争了，调解的火候到了，先将责任划分明确，刘文财负七分责任，李忠才负二份责任，紧接着解读了《侵权责任法》有关天文，双方听后都认可主次责任，都觉得法律条文合理，但是刘文财不认可三七责任划分，主张自己负60％的责任，李忠才负40％的责任，在争执中，刘文财说是我又不是不承担责任，合适了差不多了我就该承担的承担，李忠才说，我又不是得理不饶人的人，只要把我治疗费、误工费等费用给个差不多了，就一次性处理掉，以后我也再不找你麻烦，我又不讹人。

【调解结果】

调解员一番耐心细致的调解，当事人都表示听了一堂生动的法治培训课，一起看似简单的纠纷竟然涉及这么多的法律法规。双方最终达成如下调解协议：1、刘文财赔偿李忠才治疗费用5000元，如果治疗费用超过5000元，超出部分由李忠才承担。2、刘文财赔偿李忠才误工费、营养费、后续检查费等费用3000元，3、此协议为一次性处理，以后李忠才发生的一切费用和后果刘文财不再承担任何责任。至此，纠纷得到了合理的解决，小区安全防预措施得到了加强，当事人都表示对处理结果非常满意。

【案例点评】

随着经济社会的发展，人们的生活水平逐步提升，出行也越来越方便。在农村，家家户户基本上都有机动车辆，在出行方便的同时，加之有些人交通规则意识不强，心存侥幸，道路交通事故也时有发生，例如本案中所发生的事故。本案中的纠纷虽然情况较为简单，但要妥善处理，还需调解员认真、谨慎对待。在这起案例中，有几点值得借鉴：

一是认真负责的敬业精神。交通事故纠纷影响社会稳定。虽然是两个村村民之间的纠纷，但是两个村上的调解员接到接到报告后，以轻重缓急、不推不拖的态度迅速介入，先后不到二十分钟就赶赴现场，配合交警实地查看、了解案情、固定证据，劝导稳控受害人及其亲属情绪，避免事态扩大，先治病，后处理。让当事人相信他们的事故有人管，掌握了调解的主动权，从而赢得了当事人的信任，也展现了调解员丰富的调解经验和遇事沉着冷静的心理素质。

二是以专业的法理分析明确责任承担。调解这起纠纷，明确责任主体和责任划分是关键。纠纷发生之初，既无见证人，也无监控视频，双方各执一词，互补相让。调解员通过实地查看、双方陈述、交警部门出具的事故责任认定书，正确划分责任，使本来各自推诿责任的局面一目了然，从而为成功调解打下了基础。

三是调解方法得当。先是让当事人双方陈述、争执，在争执过程中，不经意间就能暴露出各自的意图，调解员乘此掌握当事人心理想法，为最终达成协议打下基础。再是等双方无力争执争辩了，拿出事故责任认定书，明确划分了责任，让双方冷静面对此次纠纷，基本上提出合理诉求和赔偿数额，最后调解员通过背靠背的明理说法，引经据典，双方心悦诚服、建好就收，最终达成调解协议，签字摁印。这个过程体现了调解员娴熟的调解技巧和扎实的法律知识，有力助推了调解协议的达成，事半功倍。根据事故责任的划分，当事人是林先生和物业管理公司，是在林先生和物业管理公司之间产生矛盾。纠纷调解完结，当事人是林先生、物业公司及树林养护人和园林部门，由园林部门给予了林先生赔偿。这个过程中，责任主体在不断变化，直至最终找到正确的责任人，这个过程体现了调解员的专业和细致。调解这起纠纷，明确责任主体和责任划分是关键。调解员以专业的法律素养，准确找到了责任主体，并正确划分责任，使本来各自推诿、责任不清的局面豁然开朗，从而为成功调解打下了基础。