关于对县政协十届四次会议期间第12号提案的答复

县政协提案和法制委员会、张保彪：

你们提出的“关于进一步加强物业管理工作的提案”收悉，现答复如下：

一、针对“深化部门协同监管，健全自治组织”的建议

我县已建立物业管理联席会议制度，明确住建、公安、城管、市场监管等部门在物业管理中的职责分工，定期召开联席会议共享信息、协调解决问题，形成“横向联动、纵向贯通”的监管合力。针对无业主委员会的小区，由社区牵头，组织业主代表、共驻共建单位开展筹备工作，目前累计指导成立业委会48个、楼管会46个，制定《业主委员会工作手册》，明确职责权限和议事规则，实现符合条件小区自治组织全覆盖。同时，每年组织2次业主委员会成员培训，内容涵盖法律法规、财务管理、矛盾调解等，提升自治能力。对“三无”小区，采取“社区代管＋居民自治”模式，由社区选派网格员协助建立楼院自管小组，落实人防物防措施，目前已解决8个老旧小区、5个独栋楼院的管理空白问题。

二、针对“规范物业招投标，引进优质企业”的建议

我县严格按照《物业管理条例》等规定，加强对物业招投标活动的全程监管，建立“黑名单”制度，对违规企业限制参与县域内物业项目竞标。针对无物业管理的老旧小区和独栋楼院，根据《临泽县“三无”小区物业管理服务奖补考核办法（试行）》文件，采取“以奖代补”方式吸引品牌物业企业入驻，已成功为临泽一中家属楼、福康大厦等一批此前缺乏专业管理的小区引入规范化物业服务。同时，推行“菜单式”物业服务，根据小区实际需求和居民承受能力，定制基础保洁、安保、设施维护等差异化服务包，确保服务质量与收费标准相匹配。

三、针对“推进‘拆墙并院’，提升居民获得感”的建议

我县启动“拆墙并院”专项规划以来，结合老旧小区改造，优先对地理位置相邻、基础设施共用的小区实施合并管理。目前，已16个相邻小区的整合归并，共计拆除围墙及花栏墙480米，拆除违建489平方米，改建自来水管道90米，修补楼体墙面及外墙保温刷白120多平方米；根据各小区地势修建人行台阶123米、行车道3处，平整铺砖498平方米，硬化水泥路面300多平方米；增设景观路灯38盏，休闲座椅22套，休闲凉亭1座，彩虹车棚1处，体育设施2套，有效盘活了公共资源。

下一步，我们将持续吸纳你们的建议，不断优化物业管理机制，提升服务水平，切实增强居民的幸福感和获得感。

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