临泽县文体广电和旅游局 关于2025年人大代表建议办理情况的报告

临泽县文体广电和旅游局

2025年人大代表建议办理情况

根据县政府办公室《关于认真做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知》（临政办发〔2025〕4号）文件要求，对县十九届人大四次会议期间代表提出的意见建议，我局高度重视，及时组织召开专题会议，结合年度工作实际，研究制定建议办理工作推进计划和措施，将具体工作任务分解细化到人，明确办理要求和办理时限。现将我局主办的3件人大代表建议办理情况汇报如下：

一、人大代表第17号“关于配套鸭暖镇大鸭中心社区体育设施的建议”办理进展情况。县文广旅游局高度重视代表建议，专题研究部署，积极申报彩票公益金项目，将大鸭中心社区体育设施纳入乡村全民健身提升工程，全面推进实施。目前，已为大鸭村配建安装悬浮地板标准篮球场地1块、悬浮地板排羽两用场地1块、健身路径1套（11件）、乒乓球台2张，项目总投资10万元。该项目现已建成投入使用，为广大社区群众开展健身锻炼、举办体育赛事活动提供了一处良好的场地设施环境。

二、人大代表第18号“关于加强丹霞景区周边区域旅游旺季市场秩序维护和应急处置能力建设的建议”办理进展情况。今年以来，我局围绕“在打造国际知名旅游目的地上挑大梁”目标，把维护丹霞景区及周边市场安全稳定和提升应急处置能力作为首要任务，全力保障旅游业健康有序发展。一是建机制固根基。七月中旬，县政府主要领导组织召开丹霞景区市场秩序整治工作会议，对2025年旅游旺季市场秩序维护工作进行安排部署。文旅局积极发挥牵头抓总作用，制定《张掖丹霞大景区临泽片区旅游市场秩序整治工作方案》，健全完善旅游投诉受理、驻点执法、应急处置、气象预警等4项机制，形成了职责清晰、分工明确，协同有力的工作格局。二是抓项目谋突破。稳步推进年度投资1.2亿元的丹霞小镇二期项目建设，目前已完成投资7293万元，地质研学中心、宿舍楼主体已建设完毕；加快实施投资3450万元的张掖世界地质公园数字科普馆项目，预计10月初开工建设。实施七彩镇基础设施改造提升项目，对小镇水、电、路、网等基础设施改造升级，加强绿化、美化、亮化力度，合理规划内部游览线路和停车区域，对110余盏路灯全面进行维修，新增绿化面积180亩，小镇基础设施和环境面貌得到了有效提升。三是强监管守底线。县文旅、市场、公安、交警等十一个部门，围绕旅游市场导游乱象、食品安全、权益维护、交通出行等重点问题，加派工作力量进驻丹霞景区周边，就各自监管领域市场秩序开展全面排查检查和日常监管，严厉打击“黑车黑导”、欺客宰客、虚假宣传等违法违规行为，共出动执法人员380余人次，检查经营单位540家（次），办理行政处罚案件8起，全力保障旅游旺季市场秩序和谐稳定。四是提能力强保障。丹霞景区制定《张掖七彩丹霞景区旅游旺季运营方案》和应急预案，在旅游旺季租用车辆84辆，增加安保人员98人，投资64.5万元建立独立卫生室1座，配备应急医疗物资及救护车1辆，与市第二人民医院等三家医院建立应急救援协同机制。县消防救援大队计划投资3500万元在丹霞口建设综合消防站，配套景区救援、应急处置等专业救援装备器材及车辆，目前已完成前期手续办理，建成后将推动丹霞大景区应急能力跨越式提升。五是明标准树规范。指导丹霞景区对标国家、行业和地方标准，制定安保、司乘、讲解、保洁等9个岗位10项服务规范，率先建成景区旅游标准化管理服务体系；启动旅游服务标准化典型案例评选活动，制定《南台村梨园新村民宿客栈评星定级实施细则（试行）》，鼓励引导旅游服务行业餐饮、住宿、购物等经营单位及从业人员积极参评，推动服务质量接待能力整体提升。六是见成效促提升。2025年截至目前，丹霞景区共接待游客271.5万人次，8月8日单日游客接待量突破5.2万人次，创历史新高，带动全县旅游人数达780万人次，实现旅游花费53亿元，同比增长21.84％、20.81％。接办旅游投诉188件，同比下降5.0％，自2022年以来，旅游投诉数量呈连年下降趋势，未发生较大负面舆情，旅游市场平稳向好。

三、人大代表第19号“关于加强北部乡村旅游基础设施建设的建议”办理进展情况。今年以来，我县立足文旅赋能型功能定位，抢抓乡村振兴和全市北部文旅大通道建设战略机遇，依托北部丰富的乡村旅游资源，通过整合文旅资源、开发特色项目、打造旅游品牌，不断完善乡村旅游基础设施，全力推进乡村旅游提质增效。一是基础设施不断完善。完成总投资1251.7万元的阳台山旅游开发项目和阳台山道路基础设施建设项目，建成环山徒步道路、生态停车场、旅游厕所及供水、排污、高低压线路等配套工程；筹措资金15万元，支持金沙湾景区增设旅游厕所、沐浴间等服务设施，对旅游导览图、标识标牌、宣传册等进行了优化设计。经交通运输局、自然资源局、文旅局、板桥镇等部门单位多次对张罗路至金沙湾沙漠旅游景区通景道路进行现场踏勘和规划设计，初步确定总长3.02公里，路基宽度6.5米的砂砾路面通景道路，建安费概算302.5万元，目前正在积极申报争取项目资金。做好北部主干道张罗公路沿线美化净化亮化，建成沿路采摘园5个，葡萄欢乐谷配备电动垃圾车1辆，不断提升乡村旅游环境设施。二是旅游接待能力不断提升。金沙湾沙漠旅游景区聚焦业态培育、服务设施配套等要素，投资200万元建成帐篷营地、房车营地、美食街区、沙漠越野车道、检票通道等，对星空房线路、卫具等进行提升，打造沙漠露营、沙漠越野、餐饮娱乐、沙疗康养等旅游消费业态，金沙湾成功创建为国家3A级旅游景区。积极开发北部旅游线路，将峡谷奇观、红沟村乡村旅游样板村、红桥庄园、阳台山、香古景区、葡萄欢乐谷、金沙湾等节点连点成线，全域化布局、特色化发展，打造北部游线精品线，加强宣传推介，不断提高游客的体验感和认可度。三是旅游品牌影响力持续扩大。依托阳台山、金沙湾旅游景区、红沟峡谷等景区节点，策划开展阳台徒步、沙漠露营、沙疗养生、采风创作、非遗体验等活动，积极对接邀请优酷赛车竞技综艺《风驰赛车手》走进金沙湾拍摄录制，金沙湾知名度不断提高。精心筹办“巾帼探秘阳台山·踏春逐梦展芳华”徒步、“六月六·晒肋巴”民俗体验、“浪漫七夕相约红桥”“葡萄美酒节暨采摘”、沙海穿越特色社会教育等活动，北部乡村旅游影响力和吸引力极大提升。四是项目谋划储备持续深入。围绕国家乡村振兴战略与和美乡村建设、省级康养旅游示范基地创建、北部旅游大通道建设等政策机遇，结合“十五五”规划编制和项目谋划，谋划储备北部旅游大通道环线连通、金沙湾沙漠旅游度假营地二期、三期、峡谷奇观旅游开发、北部户外越野体验基地、乡村旅游农旅融合等建设项目，建设峡谷奇观、阳台山、金沙湾、锁龙潭等景区景点内外连接道路，配套完善服务区、停车场、旅游厕所等相关服务设施，全面提升北部旅游基础设施建设，推进旅游产业转型升级。

认真做好人大代表建议办理工作是我们接受人大法律监督，听取群众呼声、主动回应关切，加强工作决策科学化、民主化、法治化的重要途径。在建议办理过程中，我们主动加强协调联系，注重办理实效，做到办前征询意见、办中沟通协商、办后回访问效，目前，建议办理取得了阶段性进展。但与政府对人大代表建议办理的总体要求和人民群众的期盼和关切还有一定的差距，特别是目前丹霞景区周边标准化服务水平还不够高，部分从业人员优质服务意识不强，旅游投诉时有发；乡村旅游产品单一，市场主体数量匮乏，乡村游、红色游、研学游仍然处初步阶段，市场活力不足，服务质量不高；全县旅游基础设施相对薄弱，招商引资难度加大，产业链条还不完整，全域旅游发展格局尚未全面构建。

下一步，我们将认真学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，坚持中国特色社会主义文化发展道路，增强文化自信，围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，立足“文旅赋能型”功能定位，围绕“在打造国际知名旅游目的地上挑大梁”的目标，持续塑造品牌、丰富业态、优化服务，着力构建“一核四廊五区六化多节点”全域旅游空间布局，叫响做靓“七彩丹霞·梦幻临泽·彩虹之旅”文旅品牌，以加快推进世界级旅游景区和甘肃旅游名县建设为目标，优化发展布局，凸显资源优势，补齐要素短板，提升服务质量，强化监督监管，着力培育壮大文化旅游产业，全面提升临泽旅游知名度和竞争力。