一场突如其来的重病、一次猝不及防的意外，往往是普通职工家庭难以承受的重压。但在临泽，越来越多的职工发现：基本医保之外，还有一道“看不见的防线”在默默兜底——这正是临泽县总工会深耕多年的职工互助保障，一份汇聚万千职工点滴之力、关键时刻雪中送炭的“第二道防线”。

“确诊肺癌后，面对高额治疗费，工会给我给了4万多元互助金，及时到位，减轻了家庭负担，让我能够安心治疗。这项政策实实在在惠及职工，让我感受到工会‘娘家人’的温暖。”

2024年12月，临泽县在职职工王某确诊肺恶性肿瘤。持续的检查治疗、药物养护、康复调理，层层叠加的开支让这个普通工薪家庭不堪重负。万幸的是，他所在单位统一组织职工参加了“住院＋重疾”“住院津贴”“女职工特殊疾病”“意外伤害”四项互助保障。得知情况后，县总工会工作人员主动靠前服务，专人对接、全程跟进，协助整理理赔材料，快速完成审核结算。4万多元互助金及时到账，精准填补了医疗费用缺口，为他安心治疗注入了底气。

这样的暖心故事并非个例。快递员高某在一次日常派件中不幸意外摔倒，造成尺骨鹰嘴骨折。突如其来的受伤让她不得不暂停工作，治疗、休养的费用也让她倍感压力。幸运的是，她享受了县总工会为辖区新就业形态劳动者免费赠送的意外伤害互助保障。提交理赔材料后，仅一周时间，1200元意外伤残互助金便顺利到账，有效减轻了意外带来的生活冲击。

“非常感谢县总工会免费给我们新业态劳动者赠送的意外伤害互助保障，工作时意外受伤骨折，提交材料后理赔办理速度很快，大概一个星期就顺利拿到了1200元互助金，减轻了不少经济压力。工会这项暖心政策，让我们一线劳动者心里特别踏实。”快递员高某说。

4万元与1200元，金额不同，但共同的感受是“及时”。这正是临泽县总工会互助保障服务的一个缩影。

为让职工互助保障真正落地见效、惠及更多群体，临泽县总工会创新运用互助保障“加减乘除”工作法，全方位升级职工保障服务体系。做“加法”强赋能，健全专项工作机制，设立专属服务窗口，常态化开展政策宣讲、专题培训、一线答疑，持续提升职工政策知晓率和参保积极性；做“减法”优服务，推行“一窗受理、一站式办结”，压缩审批时限，开通手机“指尖”自助理赔通道，让职工少跑腿、好办事；做“乘法”扩覆盖，打破单一参保模式，推广“组合式参保”，推动保障覆盖从机关事业单位向非公企业、困难职工、劳模工匠、新就业群体延伸；做“除法”破瓶颈，落实非公企业参保补助、新业态群体专项扶持资金，开展免费健康体检，切实消除企业参保顾虑、破解职工保障难题。

“现在职工互助保障理赔流程很简便，材料收集齐全，我们线上审核提交后，办事处很快就能把互助金拨付到位。看到患病、受伤的职工能快速拿到补助，减轻家庭负担，我们心里也踏实，切实把工会的关怀第一时间送到了职工手上。”临泽县总工会干部郎青说。

截至目前，临泽县总工会职工互助保障项目已累计帮扶4306名患病职工，累计赔付金额达558.7万元。一笔笔互助金如雪中送炭，让职工在面对疾病和意外时多了一份底气、少了一份忧虑，“娘家人”的温暖正通过这项制度实实在在地送到每一位需要帮助的职工手上。（汪永凡  郎青）

编辑：史雪婷

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