8月20日一大早，巾帼家政志愿服务队的志愿者便来到沙河镇西头号村五社独居老人魏桂英家中，将老人的生活用品、衣物被褥分类收纳整齐，细心清扫屋内卫生。随后，志愿者拿出提前备好的理发工具，耐心询问老人的喜好，轻柔细致地为老人修剪头发。娴熟轻柔的手艺、温暖贴心的话语，让老人倍感温暖。

沙河镇西头号村五社村民魏桂英说：“志愿者来了给我洗个头，量量血压、捶捶背，给我打扫打扫卫生，好着呢，她们上门服务态度也挺好的。”

特殊群体的居家生活照料，是基层民生服务的重点，也是暖心服务的难点。县妇联立足本地实际，整合优质家政服务资源，打造本土化的巾帼家政志愿服务队伍，告别粗放式帮扶，以精细化、常态化上门服务，切实解决特殊群体居家生活的烦心事、揪心事，让特殊群体居家更舒心、生活更安心。

“为更好服务留守、独居老人及困境妇女儿童等群体，县妇联组建了巾帼家政志愿服务队。主动上门开展居家保洁、整理收纳、物资代买、节日慰问等暖心服务，把专业化精细化的家政服务送到群众家门口，真正让惠民服务走进百姓家。”县妇联主席张秀秀说。

同时，县妇联依托各村“巾帼家美积分超市”，建立“服务攒积分、积分兑好物”正向激励模式，将巾帼志愿者参与居家保洁、助老理发、物资代买、困境帮扶等志愿服务时长和服务成效纳入积分评定范围，实行规范化管理。志愿者每参与一次公益家政服务、暖心帮扶行动，均可累计对应积分，积分可在积分超市兑换洗衣液、纸巾、洗护用品等实用生活用品，让无私奉献看得见、摸得着。

巾帼家政志愿服务队志愿者张小芸说：“平时我们就热心公益，参加巾帼家政志愿服务活动，不仅可以帮助老人，还可以获得积分换新物品补贴家用，这样的活动我们感觉比较好，以后也会积极参加这样的活动。”

志愿赋能民生，巾帼守护万家。一次次上门帮扶、一桩桩民生实事，让惠民服务落地生根、暖心聚力。近年来，临泽县妇联持续深耕巾帼志愿服务品牌，不断完善志愿服务体系、拓宽服务覆盖面、提升服务专业化水平，持续聚焦“一老一小”、困境妇女儿童等重点群体需求，常态化开展精准化、暖心化、便民化家政志愿服务，以常态化暖心举措、制度化长效保障，持续擦亮巾帼惠民服务底色，为全县民生事业高质量发展、基层治理提质增效贡献巾帼力量。（郭浩、孙娜、彭雪娇、王雅楠）

编辑：史雪婷

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