今年以来，临泽县持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦餐饮行业开办痛点，整合审批资源、重塑办事流程、打通部门壁垒，全面推行“开办餐饮店一件事”集成联办模式，实现一窗受理、并联审批、同步办结，以高效便捷的政务服务为经营主体松绑减负。

6月4日，丁胖子餐厅员工杨贵来到临泽县政务服务中心市场监管窗口，进行食品经营许可证到期换发。令他没想到的是，以往从提交申请到重新换证需要7个工作日，现在通过市场监管局对经营场所检查验收合格事项前置，一次性流转办理等措施，只需要一个工作日就能完成换证工作。高效便捷的服务，切实为门店工作人员减了负。

丁胖子餐厅员工杨贵说：“以前办餐饮的手续特别麻烦，材料一大堆，一不小心填错了还要重新弄。这次来办证本来心里还挺忐忑的，没想到现在这么方便，不用来回跑，真的太方便、太省心了。”

    在改革调整之前，经营主体登记注册、食品经营许可、户外门头招牌设置、消防安全核验分属不同主管单位独立办理，整套开办流程相互割裂。商户需要逐个对接单位、分次递送纸质材料，审核环节一环等待一环，整体筹备周期冗长。针对这一堵点，临泽县市场监管局把餐饮开办全部关联事项整合打包，搭建闭环并联审批机制，依托县域政务信息共享平台，商户仅填报一次基础信息，系统自动分流至各审核部门同步核验。普通餐饮店审批时限控制在7个工作日以内，规模小、业态简单的小微餐饮店适用告知承诺快速通道，最快当日即可拿齐全部证照。

“办理时限从40余个工作日压缩至7个工作日内，简易事项实行告知承诺制，最快1个工作日内办结。申请材料从20余份整合为1套表单、8份核心材料，审批效率提升超70％。”临泽县市场监管局干部缪凤丽说。

审批速度提档升级之外，服务监管同步向前延伸，市场监管部门走出政务窗口，常态化深入辖区各家餐饮门店开展上门服务。工作人员一边面对面宣讲适配餐饮行业的各项惠企扶持政策，一边开展全方位现场检查，逐项核查后厨分区卫生、食材进货查验与票据留存、冷藏冷冻设备温控、餐具清洗消毒消杀流程、从业人员健康证明、餐食留样规范、燃气安全防护、经营台账记录等关键点位。检查过程中坚持柔性指导，发现轻微隐患当场指明整改方式，引导商户长期规范运营。

“我们的店新开业不久，很多行业新规、监管细节、包括政策平时没时间和渠道及时地去了解，市场监管局的工作人员每次上门都会主动推送适配我们餐饮店的惠企政策，不定期地会跑上来给我们指导每个细节，这些暖心服务，实实在在帮我们降低了经营风险。”菜鑫旺营养早餐店店主赵雪介绍。

临泽县市场监管局以　“高效办成一件事”　为抓手，深入推进“开办餐饮店一件事”改革，推动政务服务由“分散办理”向“集成办理”转变，持续优化企业和群众办事体验。创新打造“预约办＋延时办＋上门办＋帮代办”四维服务模式，健全全链条政务服务体系。今年以来，累计办理　“高效办成一件事”相关业务5266项，提供各类特色服务4000余次，为企业节约开办成本5.6万元。优质、高效的政务服务不断激发经营主体活力，为全县营商环境持续优化夯实了根基。（赵棠、缪凤丽、李莉）

编辑：肖佳悦

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审核：张朝军