11月21日，县委书记、县长“每季一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会召开，专题研究解决物业管理问题，听取人大代表、政协委员、群众代表和相关部门负责同志意见建议，提出具体措施，交办相关工作。县委书记张成琦主持会议并讲话。县人大常委会主任许兴权，副县长杨寅参加。

会议指出，物业管理连着千家万户，是群众身边的“关键小事”，更是关系社会和谐稳定的“民生大事”，各级各部门单位要坚持从保民生、促发展的高度出发，全面掌握了解民生诉求，及时化解物业管理中的矛盾纠纷，着力提升全县物业管理和服务水平，为广大居民创造更加安心、舒心、暖心的生活居住环境。

会议强调，各级各部门要持续增强责任意识，充分认识做好规范和提升物业管理工作的重要性和紧迫性，紧盯物业管理中的薄弱环节和存在问题，对群众提出的合理诉求，明确责任主体、解决路径和完成时限，加快推进全县物业管理水平规范提升。要加大行业监管力度，严把物业资质审查审批关口，提高物业企业准入门槛，坚决杜绝实力不强、信用度低、服务能力不足、经营管理不规范的企业进入物业管理行业。要强化物业规范管理，严格执行住宅小区星级物业服务考核办法，探索推行物业服务质量第三方评估机制，加大物业收费项目、收费标准等信息公开，督促指导物业企业规范经营，让群众明白消费、舒心生活。要凝聚共建共享合力，充分发挥部门协同作用，扎实推进“红色物业”建设，推动社区、物业企业、业委会之间“双向进入、三方联动”，逐步提升业主自治能力，以物业管理的“服务指数”提升群众的“幸福指数”。

会前，县领导张成琦、许兴权、杨寅带领相关部门单位负责人深入西关小区、乐民小区、五湖嘉苑小区进行了实地调研。（李伟丽、郑安博）

编辑：汪书瑶

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