党建引领做“加”法，强“阵地”优“服务”。组建以社区党委为核心，4个网格党支部和22个共建单位、8个社会组织、7个物业公司、27个业委会（楼管会）等领域党组织共同参与的“1＋X”区域化“红色联盟”，通过召开党建联席会议，推动社区治理由“社区单干”变“联盟共建”，合力建成“爱心驿站”“职工子女托管班”“妈咪课堂”等，切实提升便民服务“幸福指数”。深化服务做“减”法，缩“路程”少“流程”。始终秉持“最多跑一次”服务理念，以“办事有速度、帮代有力度、服务有温度”为原则，对社区便民服务大厅窗口进行整合，公布窗口职能职责、人员分工、服务事项、办事流程，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知等制度，对来往不便或残疾居民，工作人员电话预约为其提供上门服务，同时通过“干部大讲堂”、文明之星评选，不断提升业务能力。层层联动做“乘”法，融“资源”活“治理”。推行“红色议事会”、周五说事日等协商议事平台，定期开展“邻里月谈”活动，充分发挥“老范”调解室、三官一师作用，聚焦地下管网改造、停车秩序、加装电梯、物业管理、弱势群体等问题，做好社区组织社会化、志愿服务常态化、分类治理精细化三道“乘法”，开展“党员进社区·点亮微心愿”圆梦活动，通过选树宣传、入户挖掘、道德评议，以“榜样”带领志愿服务。击破难点做“除”法，化“怨气”变“和气”。强化多方联动，动员物业企业人员、楼栋长、单元长作为居民身边的“贴心人”“小喇叭”，配合网格长当好政策法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、社会治安“协管员”，倾听群众心声，及时了解需求和困难，为居民创造居住安心、出门放心的人居环境，切实尊重民意消除群众怨气，保障民生消除矛盾隐患，让居民群众畅心、暖心、舒心。（宋红霞）