临泽县司法局以前置普法赋能矛盾纠纷高效化解
近日,在临泽县综治中心,一场僵持许久的邻里纠纷得以圆满化解。辖区两名村民因宅基地边界、建房采光问题积怨已久、互不相让,多次对峙,矛盾存在激化风险。纠纷受理后,县司法局入驻中心工作人员并未直接调解,而是先组织双方开展前置普法,讲解相邻权、宅基地权属相关规定,并以案释法,告知非理性维权的法律后果。经过短暂释法疏导,两名村民褪去对立情绪,正视自身问题,最终在调解员的协调下达成协议、握手言和。这一幕,正是临泽县司法局“调解前置·法治十分钟”特色服务品牌的生动缩影。
为深入践行新时代“枫桥经验”,破解基层矛盾“情绪化重、法理认知弱、调解难度大”等痛点,临泽县司法局依托公共法律服务中心进驻县综治中心的有利契机,整合律师、法律咨询专家、专职调解员等优质资源,创新推出“调解前置·法治十分钟”服务品牌。“法治十分钟”是一套轻量化、场景化、常态化的基层治理新模式,核心坚持“普法先行、以法促调”,将普法释法嵌入矛盾调解最前端,用最简单直白的方式打通法理壁垒,全方位提升矛盾纠纷化解质效。
“十分钟”是前置释法的新理念。以往基层矛盾纠纷调处中,普遍存在“重协调、轻普法”的固有思维,单纯依靠人情情理调和矛盾,治标不治本,矛盾易反复。对此,临泽县司法局将“事后普法”转变为“前置释法”,把前置普法设为所有民事纠纷调解的第一道工序。“十分钟”不局限于固定时长,短则数分钟、长则十余分钟,根据纠纷复杂程度灵活调整。聚焦婚姻家庭、邻里琐事、劳资薪酬、土地权属等高频民生纠纷,在当事人情绪最激动、矛盾最尖锐的初期精准开展靶向普法,帮助群众快速厘清权责边界、分清是非利弊,从根源上弱化对立情绪。
“十分钟”是法理相融的新载体。临泽县司法局立足县综治中心“一站式”服务平台优势,构建“先普法、再稳绪、后调解”的标准化处置流程。摒弃晦涩难懂的法律专业术语,推行“法条+案例+白话”的宣讲模式,直面纠纷当事人开展一对一普法答疑,精准指出诉求的合法部分与不合理之处,讲清诉讼成本、维权路径以及过激维权的法律风险。配套发放普法宣传单、案例手册,让群众听得懂、看得明白、记得入心,引导当事人跳出情绪误区,摒弃“信访不信法”的老旧思想,自愿以法治方式协商解决矛盾,让调解工作事半功倍。
“十分钟”是源头治理的新抓手。一起纠纷就是一堂普法课堂。临泽县司法局以特色品牌为抓手,实现“调解一起纠纷、普及一类法律、教育一方群众”的叠加效应,推动矛盾化解与全民普法双向赋能。一方面大幅降低调处阻力、压缩调解时长,减少次生矛盾与重复纠纷,提升基层矛盾化解成功率;另一方面借助调解现场的沉浸式普法,常态培育群众法治意识,引导群众养成遇事找法、办事依法、化解靠法的良好习惯。公共法律服务中心进驻综治中心叠加前置普法品牌模式,补齐基层治理短板,切实降低群众维权成本,不断提升群众法治获得感与满意度。
下一步,临泽县司法局将持续提升“调解前置·法治十分钟”特色品牌,丰富普法宣讲形式、建强专业服务队伍,依托全县“枣乡法治会客厅”特色法治阵地,打通资源下沉通道,将“法治十分钟”模式延伸至乡镇、村(社区)一线,以特色法治阵地叠加前置普法模式,赋能矛盾多元化解,为建设更高水平的平安临泽、法治临泽筑牢坚实法治屏障。(庄立丽、赵子墨)
编辑:丁文娟
责编:魏红光
审核:徐 焘