对于在异地就医后未直接报销的参保群众来说，垫付的就医费用返回报销是否便捷顺畅，直接关系到切身利益。近年来，临泽县医保局聚焦群众“急难愁盼”，大力优化手工零星报销流程，让每一位未直接报销的参保群众“只跑一次”就能办好医保报销，切实减轻垫资和跑腿负担。

“退休后我一直住在河北女儿家，患有脑血管病后遗症，每个月门诊拿药得花好几百。这个病我办了门诊慢特病，跨省无法直接报销，只能先自费。没想到这次回临泽，在医保窗口几分钟就办完了手续，不到半个月钱就打到了卡上！”家住临泽县沙河镇的退休职工张大爷激动地说。原本他担心手工报销要跑好几趟、等上一两个月，结果医保工作人员不仅帮他核对了门诊慢特病备案信息，还一次性收齐了发票、处方和费用清单等报销材料，让他心里踏实多了。

过去，参保群众在异地就医未直接报销后，回参保地手工报销常面临材料多、环节繁、周期长等难题。现在，临泽县医保局在县政务服务中心一楼医保窗口设立“零星报销专窗”，实行“一窗受理、一次性告知、限时办结”。对于符合规定的医疗费用，只要参保状态正常、报销资料完整，即可享受“帮办代办”服务，真正实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。今年以来，全县已办理手工零星报销94人次，报销金额达24.58万元。

让数据多跑路，让群众少跑腿。临泽县医保局一手抓异地备案“指尖办”，一手抓手工报销“一窗办”，以有温度的医保服务守护每一位参保人的健康权益。（刘银莎）

编辑：丁文娟

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