近日，沙河镇颐和社区组织工作人员及网格员，对辖区内25户特殊困难群体开展专项入户走访帮扶行动，把消防安全知识与暖心便民服务送到群众家中，将民生服务落到细处、实处。

走访过程中，社区工作人员逐户对困难群众家中厨房、阳台、客厅等重点区域开展消防安全隐患排查，现场向居民展示并讲解《居民防火公约》内容。每到一户，社区工作人员都与群众亲切交流，细致询问身体状况和生活需求，耐心叮嘱用火、用电、用气安全事项。考虑到特殊群体的认知和接受特点，工作人员结合本地近年典型居家火灾案例，用通俗易懂的语言，重点讲解日常电器规范使用、燃气泄漏应急处置、居家杂物清理防火等安全知识，切实提升困难群众消防安全防范意识和自救能力。与此同时，社区民政专干同步现场解读低保提标、临时救助、残疾人两项补贴等最新民政帮扶政策，一对一耐心解答群众疑问，确保各项惠民帮扶政策精准传达、直达群众，实现政策知晓全覆盖。

“社区工作人员特意上门给我们讲消防知识、查安全隐患，还把各项救助政策讲得明明白白，事事都替我们老百姓着想，心里特别暖和，也更懂怎么保护自己和家里的安全了。”辖区特困居民李大爷动情地说。一句朴实的话语，道出了困难群众对社区帮扶工作的认可，也彰显了社区用心用情服务特殊群体、筑牢民生安全防线的初心与担当。

民生无小事，安危系民心。下一步，颐和社区将持续把特殊群体安全保障工作摆在民生服务突出位置，深度融合消防安全宣传教育与日常帮扶关爱工作，健全常态化困难群众安全防护机制，真正做到“群众有需求、社区有响应、安全有保障”，全力兜牢民生保障底线，让辖区低保、特困群体享受到更安心、更暖心的居家生活。（蒲蓉）

编辑：汪书瑶

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