近年来，沙河镇乐民社区锚定党建引领民生发展的初心使命，以居民需求为出发点和落脚点，深耕精细化网格管理，织密织牢为民服务“连心网”，用精准高效服务、求真务实举措，让基层治理既有力度更有温度、既有实效更有质感。　　　　　　

以服务为根基，织密民情需求“联络网”。社区始终把服务居民作为工作的出发点和落脚点，靶向破解服务居民“堵点”“难点”问题，网格员化身“民情观察员”“服务勤务员”，通过走访入户、电话回访等方式，建立动态更新的网格信息台账，确保网格员“提户知人、提人知事、提事知情”，把民情民意摸准摸透、把居民需求记牢抓实。聚焦老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，建立“一对一”精准帮扶机制，定期开展上门探访、健康义诊、物资帮扶等暖心服务，用点滴关怀破解特殊群体“急难愁盼”。搭建社区便民服务平台，整合政务服务、志愿服务等各类资源，实现“一站式”服务、“零距离”便民，让社情民意在网格内落地生根，真正做到“民有所呼、我有所应”。

以平安为目标，筑牢平安和谐“防护网”。社区坚持“预防为主、防治结合、标本兼治”原则，全方位、多层次筑牢平安和谐“防护网”。常态化开展安全生产、消防安全、燃气安全等专项排查行动，重点聚焦平房区、楼道消防通道等关键区域和薄弱环节，坚决做到隐患不消除不放手、问题不解决不松劲，把安全隐患扼杀在萌芽状态。持续健全矛盾纠纷排查化解机制，精准排查化解群众反映强烈的常见矛盾纠纷，坚持以情感人、以理服人、依法办事，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。通过调解，化解邻里隔阂、破解治理难题，让和谐之花绽放在社区的每一个角落，为社区平安稳定筑牢坚实防线。

以协商为抓手，激活共治共享“动力网”。积极搭建“红色议事厅”议事平台，采用“接待群众‘说’与网格员入户‘听’、固定时间‘说’与排查随时‘问’、当面‘讲’与线上‘发’相结合”的“三结合”方式，打破沟通壁垒、畅通参与渠道，让居民从“旁观者”变为“参与者”。充分发挥老党员、居委会、业委会等各方力量的引领带动作用，鼓励引导居民主动参与议事协商，对居民反映的道路路灯不亮、健身器材缺失等热点难点问题，用民主协商凝聚治理合力，让群众的“期盼”变为“现实”。截至目前，有效解决各类民生难题6件，逐步推动形成“人人参与、人人尽责、共建共享”的基层治理良好氛围。（安育锦  蓝惠）

编辑：汪书瑶

责编：魏红光

审核：李一波