为夯实基层护理服务根基，提升护理服务质效，临泽县沙河镇卫生院立足基层医疗实际，以精细化、规范化、人性化为抓手，扎实推进优质护理服务落地见效，用暖心服务筑牢辖区群众健康防线，持续提升群众就医获得感与幸福感。

严守护理安全底线，筑牢医疗质量屏障。严格落实现代护理核心制度，规范基础护理操作流程，细化操作标准、严守操作规范。紧盯护理文书、院感防控、药品管理等关键环节，精准排查整改护理短板14项，全面堵塞安全漏洞。同时，聚焦队伍能力提升，开展常态化业务培训8次、应急处置演练1次，覆盖常见病护理、急救实操等核心内容，参训人员40余人次，锤炼过硬专业素养与应急能力，实现护理操作合格率稳定在98％以上，保障护理服务安全规范。

聚焦重点人群需求，推行精准护理服务。针对老年人、慢性病患者、孕产妇、婴幼儿等重点群体，卫生院将精准护理理念融入日常服务，在日常接诊和随访中，为老年群体提供血压血糖监测、居家护理指导；为慢性病患者落实用药提醒、健康干预；为孕产妇开展保健康复服务；为婴幼儿做好接种后护理咨询，重点人群护理服务覆盖率超90％，用专业守护筑牢特殊群体健康屏障。

优化服务便民举措，升级群众就医体验。坚持以患者为中心，多措并举优化服务流程，专设老年人、胸痛患者优先窗口，简化就医环节、提升服务效率。延伸服务触角，为行动不便群体提供上门护理、伤口换药等便民服务，同时，根据群众实际需求推行延时门诊服务至晚间8点，方便上班族和学生群体错峰就医，群众就医满意度显著提升。（李娜）

编辑：肖佳悦

审核：张朝军