“答复反馈说得清楚明白、政策解释到位，对相关责任人也进行了批评教育，我对办理结果很满意。”近日，沙河镇纪委工作人员在对实名信访举报人进行电话回访时，得到了这样的评价。

近年来，沙河镇纪委坚持把信访举报作为发现问题线索的重要渠道，严格落实受理告知、调查核实、结果反馈等程序，不断提升信访举报办理质效。对已办结的实名检举控告，采取电话回访、上门走访等方式逐一回访，重点了解群众对办理情况的满意度、整改措施落实情况，并认真收集意见建议，推动实现“案结事了、事心双解”。

针对群众提出异议或调查不够深入的信访件，沙河镇纪委及时组织再核实、再研判、再沟通，确保问题查清、政策讲透；对已处理到位但仍继续上访的重点对象，加强政策解释和思想疏导，有效减少重复访、越级访。

2025年以来，沙河镇纪委共接待来访群众15人次，核查办理信访件9件，其中办结7件、正在办理2件，转办问题线索1件，给予党纪处分1人、批评教育3人。

“下一步，我们将持续深化‘纪检监察工作规范化法治化正规化建设年’要求，进一步提升信访举报办理质量和效率，以更实举措维护群众利益，推动全面从严治党向基层延伸。”该镇纪委负责人坚定地说。（濮文霞）

编辑：肖佳悦

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