今年以来，颐和社区通过高效、精准的临时救助机制，及时为遭遇突发性、紧迫性、临时性困难的居民家庭提供了有力支持，有效缓解了他们的基本生活困境，彰显了社区的温度与担当。

面对居民因急病、意外事故或其他特殊原因导致的基本生活陷入困境，社区社会救助服务窗口及社区网格员第一时间启动响应机制。通过简化申请流程、优化审批环节，充分利用主动发现机制，确保在最短时间内完成情况核实、资格审核及救助金发放工作，将“救急难”落到实处。本年内，已成功为37户符合条件家庭实施了紧急临时救助。

在实施救助过程中，街道坚持“一户一策、分类施救”的原则。工作人员通过上门走访、邻里访问、信息比对等方式，全面了解困难家庭的实际情况、致困原因及具体需求。救助形式不仅包括提供应急性生活补助金，还根据实际情况，协调相关部门或社会力量，提供必要的医疗救助、心理疏导、资源链接等多元化支持，力求从根源上帮助受助家庭渡过难关。

为了让更多居民了解这项“雪中送炭”的政策，街道及所辖社区通过宣传栏、居民微信群、发放明白卡、举办政策宣讲会等多种渠道，广泛宣传临时救助政策的申请条件、办理流程和救助标准。特别是针对老年群体、残疾人等特殊群体，社区工作人员主动上门讲解，确保政策宣传无死角，困难群众求助有门。同时，社区还协助咨询相关医疗保障政策，并发动邻里提供必要的生活照料支持。

临时救助是社会救助体系的重要组成部分，是保障困难群众基本生活的最后一道防线。下一步，社区将继续完善工作机制，加强部门协同，动员社会参与，以更快的响应速度、更准的识别能力、更实的救助举措，织密扎牢基本民生安全网，让每一位遇到临时困难的居民都能感受到社区的温暖与力量，共同构建和谐、互助、友爱的美好家园。（谭正林）

编辑：史雪婷

审核：魏红光