近日来，电信网络诈骗犯罪活动频发，严重威胁人民群众的财产安全与县域社会秩序。中国电信股份有限公司临泽分公司迅速行动，精准施策，全力守护县域通信信息安全。

精准研判风险，走访宣传“无死角”

临泽电信组织专班深入一线，开展“点对点、面对面”的精准预警。技术人员主动上门，协助用户全面排查网络暴露面、安全漏洞及弱口令隐患，提供专业的安全加固建议。在老年人聚居较多的小区开展针对性地面宣传，发放反诈手册，普及防骗知识，提升老年用户的识骗、防骗能力。

建立快速机制，打击犯罪“零延迟”

临泽电信建立　“1＋2”小时快速响应机制：要求工作人员必须在1小时内上门核实，2小时内反馈结果。将第一时间采取关停号码、切断电源等措施阻断通话，同时，通过内部渠道迅速上报省公司，为全省范围内的潜在受害人预警提供信息支持。

强化服务保障，彰显国企“温度”

临泽电信始终秉持“用户至上、用心服务”的理念，对于因模型预警而被关停、但经核实确无涉诈风险的固话用户，公司专班将主动协调，及时为用户恢复通信服务，确保最大限度保障用户的正常通信权益，体现企业服务温度与管理精度。（曹佳丽）

编辑：肖佳悦

审核：贾得辉