今年以来，为进一步提升政务服务效能，临泽县政务服务中心以群众需求为导向，围绕服务事项提效和群众体验提升，通过空间布局优化、硬件设施完善以及创新服务等“微改造”，推动政务服务质效持续提升。

优化空间布局。为方便企业群众自助办事，中心在一楼服务大厅设置导办台，打造24小时政务服务自助专区一处，将之前分散于各楼层的自助服务机集中到自助服务专区，专区配备引导员，指导企业群众自助办理电费缴纳、社保医保电费凭证打印、企业、个人营业执照自助申请打印、法律服务自助申请等各类事项，即使在非工作日时间也能自助办理各项业务，极大地方便了办事企业和群众，减少了办事群众等待时间，提高了工作时效。

    改进硬件设施。中心将一至三楼原有硬质长椅更换为软包长椅，同时增设圆桌茶椅，为群众提供更加惬意的等候环境。在各楼层增设填单台，配备老花镜，方便群众填表及合同签订业务办理，针对残疾人士行动不便、车辆过户折牌不便等问题，中心配备轮椅两辆、手杖两副，拆卸钳一把，极大地方便了办事群众，受到了群众的一致好评。

粘贴醒目标识。在大厅主要通道处设置更加醒目的指示标识，确保群众能够快速准确地找到所需服务窗口。再将各楼层资讯引导服务台移至楼层中心位置，更便于直接为群众提供咨询和引导服务。

增设红书吧。在群众等候区增设红色书吧，定期更新群众喜闻乐见的党史书籍、时政书刊、小说散文、休闲杂志等书报读物，让群众在等候时间享受健康的精神养分，提升人文素养。（蒋永虎）

编辑：肖佳悦

审核：魏红光