“老马，您家这漏电保护器接触不良，我们给换个新的，往后用电更安全。”近期，国网张掖临泽县供电公司工作人员来到蓼泉镇城北村，敲开了独居老人马维曹的家门。进门后，两人熟门熟路地检查起家中线路，细致排查安全隐患，这是他们为特殊群体提供“一对一”帮扶的日常缩影。

今年78岁的马维曹老人，子女常年在外务工。此前，家里线路老化让独自生活的他颇为困扰，电器动不动就跳闸，做饭、照明常受影响，对用电安全也总有些不放心。“现在好了，他们隔三岔五就来检查，还手把手教我安全用电知识，晚上睡觉都踏实多了。”看着张义钧麻利地从车上取来新保护器换上，马维曹握住他的手连连道谢。除了更换设备，两人还对室内线路进行了全面“体检”，确保每一处细节都安全可靠。

这样的暖心场景，在临泽县乡村间时常上演。依托“网格化”服务机制，该公司将独居老人、残障人士等特殊群体列为重点帮扶对象，台区经理定期上门检修线路、更换老旧设备，用脚步丈量责任，用行动守护平安。

近年来，该公司持续深化“我为群众办实事”实践活动，组织台区经理深入田间地头、农家院落，累计开展安全用电宣传、隐患排查治理、爱心帮扶等志愿服务230余次，解决群众用电难题110余个。一次次上门服务、一件件民生实事，让“红色”电力力量成为点亮“民心”的温暖灯火。（刘霆、张义均）

编辑：赵  棠

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