临泽县医保局:暖心守护“夕阳红”
近年来,临泽县医保局主动作为,多措并举,不断优化医保服务流程,提升医保服务质量,以“医保蓝”守护最美“夕阳红”,为银发群体提供优质的医保服务环境。
县医保局以医保大厅服务窗口为中心、镇街道为枢纽、村(社区)委员会为网底的县镇村三级医保服务网络,推进医保经办服务“触角”全面延伸,夯实了医保经办服务下沉基础。全县各个医保服务窗口均设置“帮代办”服务窗口,三级协同联动实现了层层有人帮、级级有人办的医保办事服务格局。同时,考虑到老年人的需求,县医保局主动优化服务设施,推出“爱老助老”服务,在医保服务大厅布置沙发,配备老花镜、24小时热水、便民雨伞等,让老年人免费使用,并安排志愿者做好爱心服务,帮助老年人填写表格、复印资料等,帮助老年群体享受便捷医保服务。
通过这一系列举措,临泽县医保服务成效显著。截至目前,全县60岁以上老人住院报销8739人次、2848.19万元,大病保险报销783人次、180.74万元,医疗救助报销2713人次、284.67万元;门诊慢特病报销38188人次、448.48万元。城镇居民和农村居民就医“一站式”即时结报达95%以上,“医保蓝”真正成为守护“夕阳红”的温暖保障。(李秀娟)
编辑:赵 棠
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