连日来，沙河镇颐和社区积极推进企业退休人员生存认证工作，以“零距离”服务和精细化网格管理，切实解决退休人员的认证难题，将关怀和温暖送到每一位退休人员身边，赢得居民的广泛赞誉。

颐和社区充分发挥网格化管理优势，网格长和包网格干部全面负责本网格内退休人员的信息收集、通知转达、认证协助等工作，进行彻底摸底排查，详细建立信息台账。为确保认证工作高效、便捷地开展，工作人员逐一电话通知居民完成资格认证，并转发分享人社认证APP下载及操作指南，对年龄较大行动不便和不会使用智能手机的老人，组织包网格干部与其家属取得联系，约定时间，提供“上门认证”服务，同时会同老人亲切交谈，了解他们的生活需求和健康状况，为他们提供力所能及的帮助和关怀，有效解决特殊群体的认证难题。

“真是太感谢你们了！我一直腿疼走不了太远，还只有老年机，子女也不在身边，如果不是你们来帮忙，我真不知道该怎么办。”颐和社区居民王奶奶握着工作人员的手说。

颐和社区将继续秉持“以人为本，服务居民”的理念，关注退休人员和老年人的需求，不断优化网格服务，创新服务方式，推出更多便民、利民举措，让每一位退休人员都能在社区的关怀下，度过一个幸福、安康的晚年。（丁国弘）

编辑：赵  棠

审核：贾得辉