近年来，沙河镇颐和社区坚持党建引领，统筹谋划、聚焦居民所需，有效激发社区治理活力，让居民群众的安全感更强、幸福感更满、满意度更高。

党建引领做“加”法，强“阵地”优“服务”。组建以社区党委为核心，4个网格党支部和22个共建单位、8个社会组织、7个物业公司、27个业委会（楼管会）等领域党组织共同参与的“1＋X”区域化“红色联盟”，形成资源共享、优势互补、协同发力的治理格局。通过召开党建联席会议等，推动社区治理由“社区单干”变“联盟共建”，形成“双向用力”良性互动工作机制，与党建联合体成员单位共建“爱心驿站”“职工子女托管班”“健康小屋”“妈咪课堂”等，定期开展义诊和健康讲座，为环卫工人、外卖员等户外劳动者提供休息场所和便民服务，提升居民“幸福指数”。

深化服务做“减”法，缩“路程”少“流程”。把社区服务向前多推一步，让办事群众少走一步。社区便民服务大厅始终秉持“最多跑一次”服务理念，以“办事有速度、帮代有力度、服务有温度”为原则，对服务窗口进行整合，公布窗口职能职责、人员分工、服务事项、办事流程，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知等制度，通过“干部大讲堂”、文明之星评选，不断提升业务能力。对来往不便或残疾居民，工作人员电话预约为其提供上门服务，真正做到对群众需求有求必应，对群众咨询有问必答，有效破解群众“办事难、办事远、不会办”难题。同时整合社区资源，开展免费维修、理发、义诊等活动，把便利送到居民“家门口”。

层层联动做“乘”法，融“资源”活“治理”。推行“红色议事会”、周五说事日等协商议事平台，定期开展“邻里月谈”活动，月月定主题、月月论难题，充分发挥“老范”调解室、三官一师作用，聚焦居民关切的地下管网改造、停车秩序、加装电梯、物业管理等问题，切实探索出联系群众、化解矛盾、推动工作的红色路径，做好社区组织社会化、志愿服务常态化、分类治理精细化三道“乘法”，聚焦“一老一小，一弱一特”等弱势群体，通过“民情访谈、入户走访、微心愿征集”等方式，开展“党员进社区·点亮微心愿”圆梦活动，通过选树宣传、入户挖掘、道德评议，以“榜样”带领志愿服务。结合“聚邻”楼院文化，开展典型事迹宣讲及“巧手剪精彩．共叙邻里情”手工剪纸、节水宣传等活动，实现共建赋能与居民自治的“双向奔赴”。

击破难点做“除”法，化“怨气”变“和气”。强化多方联动，促使社区治理“精准发力”，破解居民生活中的“疑难杂症”，以“细举措”应对居民“大困扰”，实现从“有求必应”到“未雨绸缪”的转变，动员物业企业人员、楼栋长、单元长作为居民身边的“贴心人”、“小喇叭”，配合网格长当好政策法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、社会治安“协管员”，倾听群众心声，及时了解群众需求和困难，为居民创造居住安心、出门放心的人居环境，切实尊重民意消除群众怨气，保障民生消除矛盾隐患，切实让居民群众畅心、暖心、舒心。（宋红霞）

编辑：刘  颖

审核：贾得辉