沙河镇沙河街社区:入户走访知民情 暖心敲门促提升
为进一步提升网格化社会治理工作成效,切实提高群众满意度。沙河街社区组织网格员开展了居民信息入户走访核对工作,完善网格基础信息,确保居民信息的完整性、真实性,更好地服务居民。
走访工作以网格为单位,社区网格员根据现有的人口信息登记表,针对网格内的常住人口、流动人口、出租房屋、特殊人群等信息进行逐门逐户走访登记核查,对于入户不在家的居民,网格员通过拨打居民群众电话进行详细询问。同时在入户走访过程中,对于居民群众提出的问题,社区网格员耐心地进行讲解并予以解答,对于不能当场解答,社区网格员进行记录后续对其进行跟进。此次入户走访工作不仅完善了辖区居民群众的人口信息,同时也拉近了社区网格员与辖区居民群众之间的关系,为社区开展精细化服务奠定了扎实基础。
网格员还充分利用入户核查的机会,向居民群众广泛宣传防范电信诈骗、社保缴纳和惠民政策,排查安全隐患、矛盾纠纷等,收集意见建议、畅通民意诉求渠道,并对网格内发现的飞线充电、乱堆乱放等安全隐患进行整治。
沙河街社区将持续开展入户走访活动,认真倾听居民群众最真实的声音,用心用情用力解决好群众反映的急难愁盼问题,不断提高居民群众的幸福感和满意度。(张晓燕、鲁爱民)
编辑:丁文娟
审核:徐 焘