临泽县持续深化党建引领乡村治理，大力推行“五小”工作模式，撬动工作理念大转变、乡村治理大变化。

“小分队”常态走访，织牢网格化服务群众纽带。全面推行“党建＋网格”治理模式，整合建成91个村级“全科网格”，建立《网格服务事项清单》《网格事项禁入清单》，适时公布“最多跑一次”事项，让群众在家门口就能享受便利服务。整合各部门各领域资源，按照专职网格员，党员联系户、便民服务代办员、三官一师、人民调解员、志愿者、法律明白人、县镇村干部等7名兼职网格员的“1＋7”模式，配齐配强网格小分队成员1344名，落实网格员包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包停访息诉的“四包”责任和每日访查制度，表格化抓细弱势群体、重点群体每周、每半月、每月重点走访，推动治理力量下沉、资源下沉、服务下沉。今年以来，累计走访各类群体4.3万人次。

“小院子”说事议事，实现群众的事群众自己办。制定《邻里小院议事规范》，就近就便将799户党员联系户农家院落打造成“邻里小院”，因地制宜打造议事亭、议事广场、议事长廊82个，按照“收、说、定、议、报、解、促”七步程序，集中商议解决群众生活中的难事和村级发展中的大事。采取院落会、板凳会等喜闻乐见的形式，组织镇村干部、网格员、“土专家”“田秀才”进小院，开展理论宣讲、政策解读、现身说法、交流经验，把最新政策理论和创业致富信息送到群众身边。定期开展法治宣传咨询、治安隐患排查、矛盾纠纷调等活动，推出“大兵讲法”“法润乡村”等一批带露珠、接地气的普法栏目，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。至目前，开展各类宣讲4700多场次，排查隐患400余个，调处矛盾纠纷83件。　　

“小平台”收集诉求，让民意反映的方式更便捷。整合邻里小院二维码小程序、抖音快手微网站资源，将村情村务信息、强农惠农政策上网入云，实现党务、政务、财务、服务“码”上公开、群众一扫“码”上知晓。集成“12345”热线、“雪亮工程”“一键响应”、独居老人“一键通”等各类平台，“一网统计”各类治理资源，通过信息化手段收集民情民意、受理群众诉求。依托镇村党群服务中心，整合纠纷调处、信访化解、便民代办等事项，畅通民意反映、信息摸排、平台反馈、网上舆情等诉求渠道，受理群众诉求2500余条，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

“小窗口”接诉即办，把实事办到群众心坎上。深入推进“接诉即办”改革，71个村全覆盖设立“接诉即办”小窗口，明确服务代办事项，全面落实村干部坐班值班、首问负责、一次性告知等制度，按照诉求“收集－梳理－交办－办结－反馈”管理流程，对各类诉求第一时间受理核实、第一时间分类梳理、第一时间办理反馈，推动形成机制完备、程序规范、运转有效的制度体系。细化满意度评价指标，推行网格员即办即评、村上每周汇总、镇上每月通报、县上季度排名、领导小组年度考核的五级考评机制，做到满不满意由群众说了算。完善“一门式全天候”响应机制，按照网格人员走访调、邻里小院议事调、村级定期集中调、镇级站所联动调、县级部门联席调的五级调处模式，及时解决群众诉求2130余件。

“小切口”移风易俗，实现乡风治理大家做。深化党组织领导下的村民自治实践，全覆盖修订完善村规民约，传承传播优良家风家训，持续开展“晒被子·比孝心”“敬比赛夸”“评花赛花”等志愿服务活动，从小切口入手，用群众喜闻乐见的方式，解决群众因道德缺失引发的邻里纠纷、家庭不和等群众身边的“家务事”，有效调动了群众参与乡村治理的积极性。常态开展“聚邻”等文艺活动，积极培育“邻里”文化、“家”文化，以文明乡风助推基层治理。村党组织适时组织召开表彰大会，树立身边典型，倡导敬老爱老、婆媳融洽、夫妻互爱、邻里和睦，培树文明乡风，用身边人讲身边事，用身边事教育身边人。（临泽县委社会工作部 濮丽珍）

编辑：丁文娟

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