新华镇中心卫生院:深入推进6S管理全面提升医疗服务品质
新华镇中心卫生院深入推进6S精细化管理工作,进一步改善诊疗环境,优化服务流程,提升群众感受度。
成立领导小组,规范管理制度。由分管领导及各科室负责人组成6S专项领导小组,负责卫生院6S管理工作的全面推进及监督落实,将整理、整顿和清洁等工作进行细化,将工作职责落实到每个岗位,实现工作制度化、程序化。开展全院清理,改善工作环境。进行各科室桌面与抽屉的整理工作,提高工作效率和质量,有效督促每一位医务人员形成一种良好的工作、生活、卫生习惯,打造服务优、效率高、环境好的科室,不断提升医疗服务环境。加强职工培训,激发工作热情。组织全院职工学习《医疗机构从业人员行为规范》、《十八项医疗质量核心制度》等法律法规,要求医务人员把各项规章制度、行为准则内化于心、外化于行,并将6S实施情况纳入岗位评比、绩效考核等内容,营造创新发展、比学赶超的良好氛围。建立长效机制,提升服务水平。以6S管理为抓手,结合卫生院日常工作,持续推进6S管理常态化,在全院职工共同努力下,为患者营造一个干净、整洁、温馨、舒适的就医环境,改善患者就医体验,进一步促进卫生院环境、服务、质量和安全再上新台阶。(刘亚琴)
编辑:赵 棠
审核:张朝军