为加快“适老化”服务进程，提升社保服务经办水平，确保退休老人能及时足额领取养老金，安心享受老年生活。近日，临泽县社保中心组织工作人员为独居、高龄等行动不便的老年人，提供“上门认证”亲情化服务。

76岁的赵大爷因脑梗卧床多年，手机面部扫描难以录入认证系统，也无法自行前往认证网点进行资格认证。其子打电话向县社保中心反映了这一情况，县社保中心工作人员根据实际需求约好上门时间，使用手机、当天报纸现场采集证据资料，为其办理了养老待遇资格认证。

近年来，县社保中心立足工作实际主动作为，延伸服务触角，为不会使用智能手机以及行动不便的伤残、重病、高龄老人，提供入户上门待遇资格认证服务，方便老人足不出户进行社保认证。对一些无法通过正常人脸识别认证的特殊情况，工作人员采取拍照留档的方式，进行手工认证，确保所有老人认证成功，彻底消除老人及家人的后顾之忧。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。“零距离”上门服务是临泽县社保中心“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。下一步，临泽县社保中心将一如既往地当好群众的“服务员”，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”变成“暖心事”，不断提升参保群众的幸福感、获得感、安全感。（杨文静　何健硕）

编辑：岩  蕙

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