为切实将结对关爱行动各项工作任务落到实处，临泽县退役军人事务局紧紧围绕特殊困难群体最迫切的需求，靶向解难、精准帮扶，有针对性地开展一对一结对帮扶工作，实现找上门、搭上线、结上对、联上心。

精准联系走访。全局上下坚持采取平常联系与定期联系相结合，联系交流与走访探视相结合的方式，以定期走访+随需即访+工作兼访的模式，与结对关爱对象交朋友、结“亲戚”，为他们送上基本生活用品，开展人文关怀、精神关爱，鼓励他们保持良好心态，积极乐观生活。同时建立了联系交流机制，在关爱对象家中贴上了联系卡及政策“明白卡”，真正做到了面对面交流思想、手拉手沟通感情、心贴心共解难题。

精准掌握所需。结对干部深入联系村与“两委”班子、驻村工作队开展座谈交流，详细了解结对帮扶的特殊困难家庭具体情况，深入结对帮扶对象家中，向他们宣讲结对关爱行动的重大意义和相关政策，详细了解帮扶对象家庭情况、身体状况、生活开支和政策保障等情况，结对帮扶对象在生活、就医、就业、住房、政策落实等方面存在的困难和问题，以及所需进行详细询问登记，真心实意关心困难群众，用心用情传递党的关怀，实现沟通“无障碍”，服务“零距离”。

精准落实政策。积极统筹各方力量，落实落细各项帮扶政策，不断丰富关爱帮扶举措，扎实开展精神关爱、纾难解困、就业促进、政策宣传和落实政策等活动，使关爱对象诉求有人听、心结有人解、政策有人讲、权益有人维、困难有人帮。至目前，全局联系走访关爱对象26人次，收集意见和建议3条，为关爱对象帮助解决存在的实际困难6个，帮办实事5件，化解矛盾纠纷2件，协调资助价值12000余元的 电动轮椅等物资4辆，确保结对关爱行动及帮扶工作取得实效。（张青山）

编辑：丁文娟

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