临泽县坚持把社会心理服务体系建设作为推进市域社会治理现代化试点工作的重要抓手，按照“全面推进、重点突破”的原则，高起点规划、高标准要求、全方位推进，不断加强心理服务体系建设、平台建设、公益服务建设，全面打造科学高效的临泽“心防”体系，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

建强六支队伍，打造多元服务。组建专业服务队伍。选派37名国家级心理咨询证书持证人员对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等人员开展心理疏导和危机干预等服务200人次，为群众提供心理帮助、心理支持、心理教育等专业服务。组建EAP（员工帮助计划）援助队伍。从卫健、教育、公安等部门中具有心理学教育背景的人员中选派志愿者，组建职工心理健康志愿服务队6支25人，到机关、企业、社区等进行干部职工心理健康体验活动5场次，服务人员132人次，缓解干部职工心理压力，引导其树立健康生活理念。建立应急援助队伍。招募心理健康服务志愿者70余人，建立3支心理咨询志愿服务队，建成心理危机预警和干预应急援助服务队伍，在疫情防控、自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件中为群众提供多元化心理咨询、心理调节疏导和心理危机干预等心理支持。组建骨干教师队伍。由国家级心理咨询证书持证人员、具有心理学教育背景人员，组成教育系统心理援助骨干队伍，对在校师生提供心理援助，对抑郁症、焦虑症、恐惧症、厌学症等心理障碍人员提供个案心理咨询105人次；为学习动力不足，缺乏信心的高中学生提供《45岁的我》学业和生涯规划团体心理辅导16组次。组建专家督导队伍。邀请省、市心理咨询专家为专兼职心理咨询服务人员开展专业培训，开展心理健康专业服务人员和爱心志愿者线上培训10期180人次，不断提高社会心理服务专业化水平。组建科普宣讲队伍。由网格员、群防群治队伍和志愿者等人员组成科普宣传团队，加强普通群众心理健康科普知识的宣传，开展心理健康进机关、进企业、进家庭、进学校、进村社“五进”宣传专题讲座58场次，服务干部群众2200多人。制作并发布心理健康科普宣传公众号图文宣传资料30期、理健康科普宣传90期，覆盖40万人次。

聚焦四类人群，助推社会治理。聚焦青少年群体心理关爱。广泛开展社会心理服务进校园活动，定期对师生开展心理评估，开展“心理专家进校园”活动，邀请平安甘肃心理危机干预与研究中心心理咨询专家为师生、家长开展考前压力调控心理健康团体辅导活动，受益人数达3800余人，学生心理危机事件的发生率逐年降低，学生因心理危机带来的各种伤害不断减少，有力维护了学校教学秩序，促进青少年心理健康成长。聚焦特殊群体心理疏导。出台《关于进一步加强严重精神障碍患者救治救助管理工作的意见》，摸清辖区内严重精神障碍患者底数，逐人建档立卡，切实做到底数清、情况明、责任实。各镇逐人建立“五包一”关爱帮扶小组，落实帮扶救助监护措施，全面落实医疗费用兜底保障、以奖代补、监护人责任险等救治救助措施，及时督促监护人将精神障碍患者送医治疗。采取社会购买服务方式，邀请专业心理咨询师面向刑满释放、社区矫正对象、涉邪人员开展团体辅导48次，刑满释放、社区矫正对象再犯罪率连续数年保持为零。聚焦企事业单位干部职工心理防护。采取团体讲座、现场咨询、问卷测评等方式，普及心理健康知识，强化心理健康评估、心理咨询、危机干预等服务，为干部职工提供全方位的心理咨询服务，不断加强对干部职工的心理健康关爱力度，畅通心理诉求渠道，提高干部职工情绪管理和抗压解压能力，举办宣传讲座58场次，服务干部职工2200多人。聚焦重点人群心理调适。充分利用“三八”“中秋”“重阳”等节日，常态化举办“关爱女性健康•交流从心开始”职工心理健康知识讲座，针对女性“心理困惑”等问题进行了座谈交流，并开展个人心理健康咨询服务，帮助其缓解心理压力，促进女性心理健康。组织志愿者针对农村“留守老人”普遍存在患病率高、生活孤单、心情压抑等社会问题，举办老年人心理健康志愿服务活动，从老年人心理问题现状、常见心理需求、老年焦虑抑郁症的预防等方面，为296名老年居民传授心理健康知识以及心理疏导的基本方法和技巧，普及健康生活知识。

完善三项机制，提升防治意识。完善正面引导机制。广泛开展心理健康科普知识宣传，通过《政法在线》电视栏目，制作社会心理服务体系建设专题节目，集中宣传心理科普知识。充分运用宣传资料、宣传栏、横幅标语等传统宣传方式和微信公众号、抖音等新媒体手段，广泛宣传精神卫生、精神疾病防治康复和医疗保健等知识，引导广大群众正确认识精神障碍和心理行为问题，增强主动预防和治疗精神疾病的意识。完善心理疏导机制。拓展心理服务覆盖面，建立心理疏导干预与矛盾纠纷化解、法律援助、帮扶救助等有机结合的“1＋3”服务机制，将县、镇、村三级综治工作平台与心理服务工作平台衔接，及时反映和协调群众利益诉求，消除和减少负面情绪；将心理服务与法律服务结合起来，帮助群众及时了解政策信息，提高法律素养和防护能力；将心理服务与帮扶救助结合起来，对家庭困难的精神障碍患者、心理失常等人员给予帮扶救助，对全县社区矫正人员开展情绪压力管理、提升抗逆力、自我关爱等主题的心理健康专题讲座和团体辅导13期，帮助其卸下心理包袱，直面阳光生活。完善心理危机干预机制。设立社会心理服务信息库，建立心理问题“三色等级预警”机制，分级分类开展心理健康服务、心理热线服务、心理评估、心理治疗等衔接递进、密切合作的心理疏导和干预机制。探索开发整合手机APP，设立心理服务点位置查询导航、问题人群建议筛查评估等功能，提供线上心理健康服务，积极提供线上心理援助，围绕“一老一少”，深入开展“云关爱探视”“云宣传教育”等活动，利用信息化手段为群众提供服务，用暖心服务温度换取群众幸福指数。（临泽县委政法委供稿）

编辑：刘  颖

审核：贾得辉