今年以来，倪家营镇结合常态化纵深推进“三抓三促”行动，严格落实医保事项服务下沉工作要求，聚焦医疗保障领域“难点、堵点、痛点”问题，积极打造医保服务“直通车”，倾力为群众纾困解难。

优化办事流程，业务经办更便捷。积极推行“一窗通办”医保经办服务模式，实现参保登记、异地备案登记、密码修改等多项服务“一窗办理”，用实际行动践行“让群众少跑腿、让数据多跑路”的政务服务理念。2024年，全镇城乡居民医疗保险参保人数8505人，参保率达98.85％，落实低收入人口参保资助796人。

优化经办服务，线上线下选择多。不断拓展备案渠道，方便群众实现异地就医直接结算。推广国家医保服务平台App、甘肃医保公共服务小程序等网办平台，大力推动“线上”办理，实现医保高频服务“掌上办”“指尖办”。联合县医保局组织各村经办人员召开医保业务培训会，再次对如何使用医保APP、微信、国家医保服务平台激活等业务内容进行详细的讲解，确保参会的同志“人人会激活、人人会使用”。

下沉经办事项，便民服务更贴心。延伸经办服务窗口，全面落实医保经办服务事项下沉工作要求，居民参保登记、参保信息变更等14项医保业务在镇社保经办窗口即可办理，12项医保业务在村级医保经办窗口即可办理，开通医保公共服务“直通车”，让参保群众切实感受到暖心医保。（陈芳）