2023年元至5月份,临泽县市场监督管理局12315中心通过全国12315平台、12345政务民生服务平台下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映349件,其中,全国12315平台(含电话、来访等)269件,12345政务服务民生平台80件;投诉203件,举报44件,咨询102件,为消费者挽回经济损失共计3.22万元。
一、接收登记投诉情况
2023年元至5月份受理投诉125件,主要集中在:合同21件,质量20件,食品安全17,售后16件,价格10件,人身权利8件,计量5件,其他28件。主要问题涉及餐饮住宿,专业技术服务,售后服务,停车服务,制作、保养和修理服务等问题。
二、公示内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求,现将临泽县市场监督管理系统2023年元至5月份我局受理投诉情况、投诉比较集中的行业公示如下: