为切实保障辖区居民基本医疗权益，确保居民及时享受医保待遇，近期，沙河镇东关街社区围绕“全民参保、应保尽保”目标，多措并举开展2026年度居民基本医疗保险缴费宣传工作，并针对老年群体推出“上门办、帮代办”暖心服务，让医保政策落地更有温度。

在医保缴费宣传环节，社区通过“线上＋线下”双渠道织密宣传网。线上依托居民微信群，定期推送缴费渠道（含线上操作指南）、缴费截止时间及断保影响等关键信息；线下则在小区公告栏、单元门口张贴宣传海报，并组织志愿者在辖区楼院、小广场等人流密集区域设立宣传点，通过发放手册、现场演示等方式，手把手教居民操作手机缴费，重点为中老年群体讲解政策变化，消除“不会操作、担心出错”的顾虑。

针对辖区内行动不便、子女不在身边的独居老人，社区组建了“暖心服务小分队”，开展上门服务，现场协助老人完成缴费操作；独居老人张叔叔感慨道：“我眼睛不好，手机操作也不熟练，正愁缴费的事，社区同志就上门帮我办好了，真是太贴心了！”

截至目前，东关街社区已累计发放医保宣传资料500余份，解答居民咨询200余人次，为40多位老年或独居老人完成上门缴费服务。下一步，东关街社区将持续跟踪未参保居民情况，通过电话提醒、上门走访等方式“查漏补缺”，确保医保政策惠及每一位有需要的居民，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。（李倩）

编辑：史雪婷

审核：李一波